En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso simple y transparente para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos. A continuación, detallamos cómo podés hacerlo y qué condiciones aplican.
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket o comprobante de compra para gestionar el cambio o devolución. Nuestro personal te asistirá para que puedas seleccionar otro producto o recibir tu reembolso según corresponda.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte personalmente, podés escribirnos a [email protected] con tus datos y detalle del producto que querés cambiar o devolver. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística y asesorarte durante el proceso.
Es fundamental que tengas en cuenta que las devoluciones solo pueden efectuarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos aceptar cambios ni devoluciones.
En caso de dudas adicionales, no dudes en contactarnos. Queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva y satisfactoria.
